Widerrufsrecht

🔄 Rückgabe und Reklamation

🛍 Widerrufsrecht

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht auf alle Standardwaren, die auf www.vilrikvilrik.dk gekauft wurden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Maßgefertigte Produkte (wie Sonderfarben/-größen) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Der Widerruf muss spätestens 14 Tage nach Lieferung erklärt werden, und die Ware muss sich spätestens 7 Tage danach in meinem Besitz befinden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde selbst, und das Paket muss als nachverfolgbare Sendung an folgende Adresse geschickt werden:

VilrikVilrik
Tvethøjvej 12
4320 Lejre
Dänemark
(+45) 60 46 59 27
vilrikvilrik@gmail.com

📦 Zustand der Ware bei Rücksendung

• ✪ Poster müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden – in Seidenpapier gerollt und in der Pappröhre mit Umverpackung.
• ✪ Rahmen müssen sorgfältig in der Originalschutzverpackung verpackt werden.
• ✪ Art Prints dürfen nicht geöffnet sein.
• ✪ Art Wear darf anprobiert werden, jedoch nur wie in einer Umkleidekabine.

Bei Wertminderung kann ein reduzierter Betrag erstattet werden.

💌 Rückerstattung oder Store Credit

Im Falle eines gültigen Widerrufs wird der Kaufbetrag spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rücksendung oder des Nachweises über den Versand auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Als Service können Sie alternativ ein Guthaben für den Webshop (Store Credit) wählen.

🛠 Reklamationsrecht

Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden. Bitte senden Sie eine E-Mail an vilrikvilrik@gmail.com mit:

• Bildern des Schadens, der Verpackung und des Versandlabels
• Der inneren Schutzverpackung des Pakets
• Eine Kopie der Rechnung

Es besteht ein 2-jähriges Reklamationsrecht gemäß dem dänischen Kaufgesetz, das Material- oder Herstellungsfehler abdeckt. Schäden durch unsachgemäße Verwendung sind ausgeschlossen. Ich übernehme angemessene Rücksendekosten.