Häufig gestellte Fragen

Ich weiß, dass klare Antworten hilfreich sein können, wenn man überlegt, etwas Besonderes zu bestellen. Hier habe ich die häufigsten Fragen gesammelt – von Sonderanfertigungen bis hin zu Lieferung und Verpackung. Und wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, schreiben Sie mir gerne. Bei VilrikVilrik ist der Weg von der Idee zur Umsetzung nicht weit – auch nicht, wenn es um Ihre Fragen geht.

Was mache ich, wenn ich keine Bestellbestätigung erhalte?

Vielleicht haben Sie eine falsche E-Mail-Adresse oder nur Ihre Telefonnummer eingegeben. Schreiben Sie mir gerne, wenn Sie unsicher sind: vilrikvilrik@gmail.com

Was kostet der Versand?

  • 0–499 DKK: 69 kr
  • 499–699 DKK: 29 kr
  • Über 700 DKK: Kostenloser Versand 🎉

Zuvor lag die Grenze bei 499 DKK, aber ich verpacke jetzt alle DK Art Wear selbst – und allein die Versandkosten von hier aus betragen etwa 60 DKK. Ich hoffe auf Ihr Verständnis, dass ich die Kosten etwas breiter verteilen muss. Im Gegenzug werden Ihre Artikel mit Sorgfalt verpackt, nicht am Fließband.

Warum beträgt die Lieferzeit 3–6 Werktage?

Da meine Poster auf Bestellung gedruckt werden und ich mich persönlich um das Verpacken und Versenden von Art Wear und Originaldrucken kümmere. Es ist keine große Fabrik – es ist eine kleine Werkstatt mit viel Herz.

Versenden Sie ins Ausland?

Noch nicht. Aber ich arbeite daran – schreiben Sie mir gerne, wenn Sie im Ausland wohnen und Interesse haben, dann finden wir eine Lösung.

Kann ich umtauschen oder zurückgeben?

Ja – Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht auf Standardartikel

Lesen Sie mehr in der Rückgaberichtlinie, wo ich auch erkläre, wie Sie den Artikel sicher wieder verpacken. Verwenden Sie immer die Originalverpackung – diese wurde dafür gemacht, das zu schützen, was ich geschaffen habe.

Was ist, wenn etwas kaputt gegangen ist?

Ich tue alles dafür, dass deine Ware sicher ankommt – und sollte dennoch etwas schieflaufen, finden wir eine Lösung. Lies hier, wie du eine Reklamation einreichst.

Wie funktioniert die Bestellung eines Spezialgemäldes?

Sie können hier mehr erfahren und eine Anfrage senden hier.

Viele meiner Originalwerke werden über soziale Medien verkauft, und einige hebe ich für Ausstellungen auf. Wenn Sie also nicht finden, was Sie suchen, fragen Sie einfach – es könnte offline verfügbar sein.

Wird Ihre Kunst in Dänemark gedruckt?

Ja. Alles wird in einer der größten Druckereien Dänemarks auf Seeland gedruckt – und die Qualität ist entsprechend.

Bieten Sie Geschenkverpackungen an?

Im Moment ist das leider nicht möglich – aber ich verpacke immer mit Liebe, und Sie können es so wie es ist problemlos verschenken.

Welcher Rahmen passt zu meinem Poster?

Eine Kaufberatung für Poster, Rahmen und Passepartouts finden Sie hier: Kaufberatung. Sie bietet Inspiration für Farbauswahl, Größen und Zusammenstellung.

Bist du ein ausgebildeter Künstler?

Nein, ich habe einen Master in Sportwissenschaft – und bin autodidaktische Künstlerin. Mein Weg zur Kunst führte über Schaffensdrang und Lust, nicht über eine traditionelle Kunstausbildung. Ich habe gelernt durch Tun, durch Fühlen und durch Wagemut. Jedes Werk ist geprägt von dieser Neugier und Freiheit.

Haben Sie Plakate auf Lager?

Nur sehr wenige – typischerweise die, die ich für Ausstellungen verwende. Der Rest wird auf Bestellung direkt von meiner Druckerei gedruckt. Das bedeutet weniger Ressourcenverschwendung und eine nachhaltigere Produktion.

Haben Sie ein Atelier, das man besuchen kann?

Derzeit nicht. Ich hatte früher ein Atelier in Lejre, aber das Gebäude wurde verkauft. Jetzt arbeite ich von zu Hause aus. Vielleicht öffne ich die Türen irgendwann wieder
Sie können nachlesen, wann Sie mich treffen können, bei den Ausstellungen

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern?

Grundsätzlich: schnell! Solange Ihre Bestellung noch nicht in Produktion gegangen ist. Schreiben Sie mir bitte so schnell wie möglich, dann werde ich sehen, was sich machen lässt.